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  • Il prodotto Samsung Medison ha presentato qualche problema?
    Fornire una descrizione dettagliata. Faremo del nostro meglio per risolvere i problemi al più presto
Q Sullo schermo non compare nulla.
A

Il collegamento tra il monitor e la linea video o la linea di alimentazione dell'unità principale potrebbe essere difettoso, oppure si è verificato un guasto del monitor o dell'unità principale.
Controllare il collegamento tra il monitor e la linea video o la linea di alimentazione dell'unità principale.
Se la stampa della schermata funziona correttamente, il monitor è guasto. Se invece la stampa della schermata non funziona
o viene stampata una schermata anomala, il prodotto è difettoso.

Q Lo schermo cambia colore/la schermata si restringe o si espande in senso orizzontale o
verticale/lo schermo mostra solo un'unica linea orizzontale o verticale.
A

Il collegamento tra il monitor e la linea video dell'unità principale potrebbe essere difettoso, oppure si è verificato un guasto del monitor o dell'unità principale.
Controllare il collegamento tra il monitor e la linea video dell'unità principale.
Se il monitor esterno (per i pazienti) presenta lo stesso sintomo, il prodotto è difettoso. In caso contrario, il monitor è difettoso.

Q È solo l'immagine a non essere visualizzata.
A

Il contatto tra il prodotto e la sonda potrebbe avere un problema o il prodotto potrebbe essere difettoso.
Scollegare la sonda dal prodotto in stato di congelamento, quindi ricollegarla.
Selezionare una sonda con un'altra frequenza.

Q Sull'immagine compaiono linee verticali
A

Il contatto tra il prodotto e la sonda potrebbe avere un problema o l'alimentazione potrebbe presentare disturbi dovuti all'ambiente esterno.
1. Scollegare la sonda dal prodotto in stato di congelamento, quindi ricollegarla.
2. Selezionare una sonda con un'altra frequenza.
3. Controllare se nelle vicinanze c'è un edificio in costruzione.
4. Controllare se nelle vicinanze è presente un cavo ad alta tensione.
5. Controllare se sul letto del paziente c'è una coperta elettrica

Q Viene visualizzato un errore e lo schermo si ferma/Viene visualizzato un errore ma lo schermo
continua a funzionare.
A

Errore software temporaneo, difetto del prodotto o errore del sistema operativo.
Spegnere, attendere 1~2 minuti e riaccendere.

Q Si sente un "clic" (collegamento tra il prodotto e la sonda)
A

Il problema potrebbe essere dovuto a una parte (FBT) del monitor. Scollegarlo e farlo controllare da un tecnico dell'assistenza.

Q Si sente rumore di scintille
A

Il problema potrebbe essere dovuto a una parte (FBT) del monitor.
Scollegarlo e farlo controllare da un tecnico dell'assistenza.

Q Odore
A

Il prodotto potrebbe essere difettoso.
Scollegarlo e farlo controllare da un tecnico dell'assistenza.

Q Nessuna alimentazione
A

Il cavo di alimentazione non è collegato o alcune parti interne potrebbero non funzionare correttamente.
1. Controllare se il cavo di alimentazione è collegato e se l'interruttore AVR è in posizione di accensione.
2. Scollegare il prodotto e farlo controllare da un tecnico dell'assistenza.
3. Collegare un altro prodotto alla stessa presa di corrente e verificare se funziona.

Q Nessuna alimentazione
A

Potrebbe essersi verificato un errore software o alcune parti interne potrebbero non funzionare correttamente.
1. Se si tratta di un prodotto digitale, spegnerlo per garantire stabilità, quindi riaccenderlo.
2. Se si tratta di un prodotto analogico, farlo controllare da un tecnico dell'assistenza.

Q Nessuna stampa
A

Il collegamento tra la stampante e la linea video o la linea di alimentazione dell'unità principale potrebbe essere difettoso, oppure si è verificato un guasto della stampante o dell'unità principale.
Controllare il collegamento tra la stampante e la linea video o la linea di alimentazione dell'unità principale.

Q Presenza di righe verticali o orizzontali sulla stampa
A

Linee verticali: possibile problema della testina di stampa.
Linee orizzontali: problema della stampante stessa.
Far controllare la stampante da un tecnico dell'assistenza per la pulizia della testina o l'eventuale sostituzione di parti.

Q Nessuna immagine sul monitor esterno (per i pazienti)
A

Il collegamento tra il monitor e la linea video o la linea di alimentazione dell'unità principale potrebbe essere difettoso, oppure si è verificato un guasto del monitor o dell'unità principale.
1. Controllare lo stato del collegamento del monitor.
2. Controllare lo stato del collegamento tra il monitor e la linea video dell'unità principale.

Q Nessuna registrazione su nastro
A

Il collegamento tra il registratore e la linea video dell'unità principale potrebbe essere difettoso, oppure le impostazioni
del registratore potrebbero non essere corrette.
1. Controllare lo stato del collegamento tra il registratore e la linea video dell'unità principale.
Utilizzare il registratore o il telecomando di questo per impostare l'input esterno (L1, L2). Per i dettagli, vedere il manuale del registratore.

Q Nessuna immagine registrata visualizzata sul prodotto
A

Il collegamento tra il registratore e la linea video dell'unità principale potrebbe essere difettoso,
oppure le impostazioni del registratore potrebbero non essere corrette.
1. Controllare lo stato del collegamento tra il registratore e la linea video dell'unità principale
2. È possibile effettuare l'impostazione del prodotto nel menu Impostazione in base al tipo di video di input
    (VHS o S-VHS) del registratore collegato.

Q Attenzione
A

Per evitare la presenza di disturbi elettrici durante le attività diagnostiche, non utilizzare il sistema nelle vicinanze di un generatore elettrico, di un'apparecchiatura per raggi X o della linea di trasmissione di una stazione radio. I disturbi potrebbero provocare anomalie nelle schermate. Inoltre, utilizzare una fonte di alimentazione elettrica riservata e collegata correttamente a terra. Se si utilizza la stessa fonte di alimentazione di un altro dispositivo, potrebbero verificarsi disturbi e la qualità delle immagini sullo schermo potrebbe non essere uniforme.